誠信經營

台泥在所有商業互動關係中都謹守高規誠信標準,對於貪腐和賄賂採取零容忍態度,制定「反貪腐、反賄賂政策」,以建立明確之反貪腐及反賄賂準則,並為相關利害關係人提供指導以協助其防止貪腐及賄賂行為。

台泥更於 2021 年 4 月於本公司總管理處導入 ISO 37001 反貪腐、反賄賂管理系統,作為本公司落實誠信經營之具體作為。


反貪腐、反賄賂政策

本公司訂定三大反貪腐、反賄賂政策目標,作為組織誠信經營之指導原則,如下:

  1. 說明台泥禁止在業務執行時從事之事項,以杜絕賄賂與貪腐。
  2. 預防任何形式的賄賂、貪腐行為,以遵守反貪腐相關法律要求。
  3. 透過本政策實踐並發展台泥誠信經營文化。

針對本公司所從事之所有活動,進行反貪腐、反賄賂聲明如下:

  1. 台泥不從事亦不接受任何未遵守本政策或反貪腐相關法律之任何活動。
  2. 台泥及台泥董事、經理人、員工、受任人與實質控制者,不得直接或間接向客戶、代理商、承包商、供應商、公職人員或其他利害關係人提供、承諾、要求或接受任何形式之不合理禮物、款待或其他不正當利益,藉以建立商業關係或影響商業交易行為,包括但不限於以透過對政黨或參與政治活動之組織或個人直接或間接提供捐獻或經由慈善捐贈或贊助變相行賄。

反貪腐、反賄賂風險治理與管理架構

本公司總管理處之反貪腐、反賄賂治理與管理架構以治理、合規遵循、管理三道防線組成。審計委員會負責督導管理系統目標達成情形;本公司已成立「反貪腐反賄賂推動小組」,由法務室主導並負責監督各部門管理系統的推動、規劃與諮詢事宜及檢核管理系統設計與執行有效性之評估;總經理則擔任本管理系統最高管理階層,對管理系統之運作和守規性負有完全責任,確保各相關角色責任及職權分配,並與組織各層人員徹底溝通;系統轄屬單位主管則負責對各單位日常作業之貪腐賄賂風險進行控管與監督。以上管理系統之執行情形,每年度將至少一次向本公司董事會進行報告。

五大推動要點
政策辦法訂定

    導入 ISO 37001 反貪腐反賄賂管理系統,訂有「誠信經營守則」、「反貪腐、反賄賂政策」、「反貪腐、反賄賂管理程序」、「反貪腐暨反賄賂系統管理手冊」及相關規範,要求台泥員工、商業夥伴、董事及經理人執行職務應恪遵誠信經營原則,遵循反貪腐、反賄賂相關政策規範。
    誠信經營宣導

      訂有「反貪腐及反賄賂教育訓練程序」,透過定期宣導及舉辦相關教育訓練,強化本公司董事、高階經理人、員工對公司反貪腐及反賄賂相關政策之認知,並確實瞭解應遵循之相關作業規範,及因違反可能導致的後果與風險。

      除對董事、高階經理人及員工之宣導外,亦針對所合作之商業夥伴透過郵件、供應商大會等方式,宣導本公司之「反貪腐、反賄賂政策」及相關舉報機制。
      承諾
      • 本公司之董事與員工均需簽署相關誠信聲明書/承諾書,高階經理人依據不同的管理權責,也須定期更新誠信承諾,聲明遵循本公司反貪腐、反賄賂相關規定。
      • 要求商業夥伴簽署「供應商企業社會責任行為準則」、「廉潔聲明書」,承諾遵守台泥集團所制定之一切廉潔規範。
      • 適時於供應商大會、法人說明會等對外活動上宣示本公司反貪腐、反賄賂承諾與決心。
      貪腐賄賂風險評估

        為鑑別可能涉及之貪腐賄賂風險,本公司訂有「貪腐賄賂風險評估政策」,以作業流程、商業夥伴、員工職務三大面向評估對應之貪腐賄賂風險,並依據風險評估結果進行對應之盡職調查或相關管控機制,以有效管理與降低相關貪腐賄賂風險。
        申訴檢舉

          台泥鼓勵內部及外部人員檢舉貪腐、賄賂、不誠信行為或不當行為,並承諾任何人以善意告知有關台泥及利害關係人顯有違背台泥政策或相關法規時,不會遭受任何形式的報復或威脅且該檢舉之相關內容均處於保持機密之狀態。
          台泥提供下列信箱與專線作為獨立檢舉管道,並將資訊同步設置於公司網站,提供內部及外部人員檢舉。
          • 電子信箱檢舉:mp.buster@taiwancement.com
          • 專線檢舉:02-2531-7099#20636
          • 書面檢舉:台北市中山區中山北路二段 113 號 臺灣水泥股份有限公司 稽核室收
          • 現場檢舉受理部門:本公司稽核室

          若內部及外部人員檢舉貪腐、賄賂、不誠信行為或不當行為涉及本公司之高階經理人時,檢舉人除前述檢舉管道外,亦得選擇向本公司之審計委員會檢舉。
          反貪腐、反賄賂管理系統運作情形
          本公司總管理處自 2021 年 4 月起開始運行 ISO 37001 反貪腐、反賄賂管理系統,2022 年之主要運作情形如下:
          • 2022 年 2 月上旬召開「反貪腐、反賄賂推動小組會議」,制定 2022 年度管理系統之運作目標,並依總管理處各部門職掌現況,辦理年度員工與部門作業流程的風險評估,同時制定系統運作之年度內部稽核方案呈總經理核准。
          • 2022 年 5 月 10 日由「法務主管」向審計委員會及董事會報告 2022 年管理系統目標計畫、風險評估結果與推動小組提出的內部稽核方案,安排於同年 6 月前辦理完畢。
          • 2022 年 5 月 25 日總管理處員工進行 ISO 37001 反貪腐、反賄賂管理系統之線上政策宣導與教育訓練課程(包含貪腐行為偵測指標、公部門往來管理、收受款待/餽贈作業準則),教材收看與課後測驗回覆率達 100%。
          • 2022 年 6 月 15 日內部稽核作業完成,並由「反貪腐、反賄賂推動小組」彙整稽核發現,由協助稽核作業之外部顧問向總經理、董事長進行簡報會議,會議裁示管理系統應朝向「作業線上化」、「風險評估指標細緻化」等方向,優化作業並考量產業特性。
          • 2022 年 6 月 30 日外部認證單位年度審查完成,ISO 37001 系統運作有效維持,且本公司新進員工簽署「誠信守則與道德規範聲明書」之達成率為 100%。此外,本公司董事、總管理處及各廠員工全數亦完成簽署「誠信守則與道德規範聲明書」(董事) (員工),簽署人次共 1305 人;針對業務涉及供應商、客戶往來的中、高風險經理人,於「誠信守則與道德規範聲明書」外追加簽署「職級廉潔守則」(中高風險經理人),簽署率亦達 100%。
          • 2022 年 10 月下旬召開「反貪腐、反賄賂推動小組會議」,追蹤稽核作業提出的改善事項有無落實,並依簡報會議指示安排工作計畫。
          • 2022 年 11 月 10 日由「法務主管」向審計委員會及董事會報告稽核報告與改善事項之追蹤結論,及因應稽核結果所提之各項辦法修正。
          2023 年之主要運作情形
          • 2023 年 2 月下旬召開「反貪腐、反賄賂推動小組會議」,制定 2023 年度管理系統之運作目標,並依總管理處各部門職掌現況,辦理年度員工與部門作業流程的風險評估,同時制定系統運作之年度內部稽核方案呈總經理核准。
          • 2023 年 3 月 24 日由「法務主管」向審計委員會及董事會報告 2023 年管理系統目標計畫、風險評估結果與推動小組提出的內部稽核方案,安排於同年 6 月前辦理完畢。
          • 2023 年 6 月 15 日內部稽核作業完成,並由「反貪腐、反賄賂推動小組」彙整稽核發現,針對商業夥伴不配合風險評估與盡職調查作業、供應商建檔流程整合供應商調查作業,以及供應商逾期違約金之免除核決措施,擬定初步改善方案。
          • 2023 年 7 月 4 日「反貪腐、反賄賂推動小組」召開「管理審查會議」,將初步改善方案呈報總經理,並邀協助稽核作業之外部顧問到場簡報,會議裁示管理系統應加速線上化,並可考慮以供應平台的模式,將供應商評估與調查作業、主檔建立、投標、審規與開標等於未來逐步整合。
          • 2023 年 7 月 6 日外部認證單位年度審查完成,ISO 37001 系統運作有效維持,且本公司新進員工簽署「誠信守則與道德規範聲明書」之達成率為 100%。此外,本公司董事、總管理處及各廠員工全數亦完成簽署「誠信守則與道德規範聲明書」(董事) (員工),簽署人次超過 1300 人;針對業務涉及供應商、客戶往來的中、高風險經理人,於「誠信守則與道德規範聲明書」外追加簽署「職級廉潔守則」(中高風險經理人),簽署率亦達 100%。
          • 2023 年 7 月 10 日總管理處員工進行 ISO 37001 反貪腐、反賄賂管理系統之線上政策宣導與教育訓練課程 (包含貪腐行為偵測指標、公部門往來管理、收受款待/餽贈作業準則),教材收看與課後測驗回覆率達 100%。
          • 2023 年 10 月上旬召開「反貪腐、反賄賂推動小組會議」,追蹤稽核作業提出的改善事項有無落實,針對不配合風險評估與盡職調查作業之商業夥伴完善處理程序,並依「管理審查會議指示」安排工作計畫。
          • 2023 年 11 月 10 日由「法務主管」向審計委員會及董事會報告稽核報告與改善事項之追蹤結論,及因應稽核結果所提之各項措施。

          五大推動要點

          政策辦法訂定

            導入 ISO 37001 反貪腐反賄賂管理系統,訂有「誠信經營守則」、「反貪腐、反賄賂政策」、「反貪腐、反賄賂管理程序」、「反貪腐暨反賄賂系統管理手冊」及相關規範,要求台泥員工、商業夥伴、董事及經理人執行職務應恪遵誠信經營原則,遵循反貪腐、反賄賂相關政策規範。
            誠信經營宣導

              訂有「反貪腐及反賄賂教育訓練程序」,透過定期宣導及舉辦相關教育訓練,強化本公司董事、高階經理人、員工對公司反貪腐及反賄賂相關政策之認知,並確實瞭解應遵循之相關作業規範,及因違反可能導致的後果與風險。

              除對董事、高階經理人及員工之宣導外,亦針對所合作之商業夥伴透過郵件、供應商大會等方式,宣導本公司之「反貪腐、反賄賂政策」及相關舉報機制。
              承諾
              • 本公司之董事與員工均需簽署相關誠信聲明書/承諾書,高階經理人依據不同的管理權責,也須定期更新誠信承諾,聲明遵循本公司反貪腐、反賄賂相關規定。
              • 要求商業夥伴簽署「供應商企業社會責任行為準則」、「廉潔聲明書」,承諾遵守台泥集團所制定之一切廉潔規範。
              • 適時於供應商大會、法人說明會等對外活動上宣示本公司反貪腐、反賄賂承諾與決心。
              貪腐賄賂風險評估

                為鑑別可能涉及之貪腐賄賂風險,本公司訂有「貪腐賄賂風險評估政策」,以作業流程、商業夥伴、員工職務三大面向評估對應之貪腐賄賂風險,並依據風險評估結果進行對應之盡職調查或相關管控機制,以有效管理與降低相關貪腐賄賂風險。
                申訴檢舉

                  台泥鼓勵內部及外部人員檢舉貪腐、賄賂、不誠信行為或不當行為,並承諾任何人以善意告知有關台泥及利害關係人顯有違背台泥政策或相關法規時,不會遭受任何形式的報復或威脅且該檢舉之相關內容均處於保持機密之狀態。
                  台泥提供下列信箱與專線作為獨立檢舉管道,並將資訊同步設置於公司網站,提供內部及外部人員檢舉。
                  • 電子信箱檢舉:mp.buster@taiwancement.com
                  • 專線檢舉:02-2531-7099#20636
                  • 書面檢舉:台北市中山區中山北路二段 113 號 臺灣水泥股份有限公司 稽核室收
                  • 現場檢舉受理部門:本公司稽核室

                  若內部及外部人員檢舉貪腐、賄賂、不誠信行為或不當行為涉及本公司之高階經理人時,檢舉人除前述檢舉管道外,亦得選擇向本公司之審計委員會檢舉。

                  反貪腐、反賄賂管理系統運作情形

                  本公司總管理處自 2021 年 4 月起開始運行 ISO 37001 反貪腐、反賄賂管理系統,2022 年之主要運作情形如下:
                  • 2022 年 2 月上旬召開「反貪腐、反賄賂推動小組會議」,制定 2022 年度管理系統之運作目標,並依總管理處各部門職掌現況,辦理年度員工與部門作業流程的風險評估,同時制定系統運作之年度內部稽核方案呈總經理核准。
                  • 2022 年 5 月 10 日由「法務主管」向審計委員會及董事會報告 2022 年管理系統目標計畫、風險評估結果與推動小組提出的內部稽核方案,安排於同年 6 月前辦理完畢。
                  • 2022 年 5 月 25 日總管理處員工進行 ISO 37001 反貪腐、反賄賂管理系統之線上政策宣導與教育訓練課程(包含貪腐行為偵測指標、公部門往來管理、收受款待/餽贈作業準則),教材收看與課後測驗回覆率達 100%。
                  • 2022 年 6 月 15 日內部稽核作業完成,並由「反貪腐、反賄賂推動小組」彙整稽核發現,由協助稽核作業之外部顧問向總經理、董事長進行簡報會議,會議裁示管理系統應朝向「作業線上化」、「風險評估指標細緻化」等方向,優化作業並考量產業特性。
                  • 2022 年 6 月 30 日外部認證單位年度審查完成,ISO 37001 系統運作有效維持,且本公司新進員工簽署「誠信守則與道德規範聲明書」之達成率為 100%。此外,本公司董事、總管理處及各廠員工全數亦完成簽署「誠信守則與道德規範聲明書」(董事) (員工),簽署人次共 1305 人;針對業務涉及供應商、客戶往來的中、高風險經理人,於「誠信守則與道德規範聲明書」外追加簽署「職級廉潔守則」(中高風險經理人),簽署率亦達 100%。
                  • 2022 年 10 月下旬召開「反貪腐、反賄賂推動小組會議」,追蹤稽核作業提出的改善事項有無落實,並依簡報會議指示安排工作計畫。
                  • 2022 年 11 月 10 日由「法務主管」向審計委員會及董事會報告稽核報告與改善事項之追蹤結論,及因應稽核結果所提之各項辦法修正。